علت قطع شدن یکی از گوشی های ایرپاد + روش های برطرف کردن

علت قطع شدن یکی از گوشی های ایرپاد

وقتی برای اولین بار یکی از گوشی های ایرپادم قطع شد، به خاطر قیمت بالا و اهمیت این دستگاه کوچک به حدی استرس گرفته بودم که دست و پام میلرزید. پس از مدتی وقتی یکی از دوستانم همین استرس رو تجربه کرد، اول تلاش کردم آرومش کنم، بعد حسابی به خاطر حس و حالی که داشت خندیدم. این دستگاه های کوچک که امروزه به یکی از اصلی ترین بخش های زندگی ما تبدیل شدن، علی رغم عملکرد فوق العاده ای که دارن، گاهی اوقات با مشکل روبرو شده و همین مسئله هم ممکن هست برای ما مشکل ساز بشه. یکی از رایج ترین مشکلات ایرپادها، قطع شدن یکی از گوشی هاست که امروز علت این امر و راه حل های این مشکل را بررسی می کنیم.

 

چرا یکی از گوشی های ایرپاد قطع می شود؟

قطع شدن ایردپاد می تونه دلایل متعددی داشته باشه، مثلا در مورد خود من این مسئله به خاطر اختلال نرم افزاری بود که با یک بار شارژ 100 درصدی این مشکل حل شد. ولی این اختلال نرم افزاری، کل داستان نیست و شرایط ممکن هست برای شما تا حد زیادی متفاوت باشه. بر اساس آمار اگر بخواهیم صحبت کنیم خود شرکت اپل اعلام کرده اختلالات نرم افزاری 28 درصد و کم بودن شارژ 25 درصد دلیل اصلی قطع شدن یکی از ایرپادها به حساب میان. حالا با هم نگاهی به دلایل دیگه انداخته و در اخر هم روش های حل این مشکل رو با هم ارزیابی می کنیم؛

 

قطع شدن یکی از ایرپادها به دلیل شارژ کم

یکی از مواردی که به دلیل مشغله زیاد فراموش می کنیم بررسی کنیم، شارژ ایرپاد ها هست و این مسئله بیشتر برای گوشی پرکاربرد اتفاق می افته (برای من گوش چپ). اگر شارژ ایرپاد شما به زیر 20 درصد برسه احتمال قطع شدن گوشی کم شارژ خیلی بالاست.

 

فاصله دور از گوشی

شاید اپل با عرضه ایرپادهای جدیدی عنوان کنه که شما تا 800 فوتی (243 متر) هم می تونید از گوشی خود فاصله گرفته و از ایرپاد استفاده کنید ولی تحقیقات میدانی من نشان داده بهترین حد فاصله با گوشی 30 فوت (9 متر) است. شکی نیست وقتی شما خیلی از گوشی خودتون فاصله بگیرید، ایرپاد قطع شده و نمی تونید صحبت کنید.

 

قرار گرفتن در کنار دیگر دستگاه ها

این موضوع برای خود من خیلی عجیبه، ولی شرکت اپل اعلام کرده ایرپادها در فرکانس 2.4 مگاهرتزی عمل می کنند که این فرکانس برای تلفن های بی سیم ، مایکروفر و وای فای های معمولی هم به کار میره. وقتی در مکانی مملو از دستگاه هایی با این فرکانس باشید، ممکن است به صورت تصادفی ایرپاد شما به دستگاه دیگر وصل بشه (به عنوان کسی که 10 سال تو کار تکنولوژی هستم، چنین موردی رو تجربه نکرده ام)

 

وصل شدن به دستگاه های مختلف

یکی از مواردی که ممکن است اختلال در عملکرد آیرپاد شما ایجاد کنه، بحث وصل شدن به دستگاه های مختلف هست. اگر بر اساس تجربه بخوام بگم، این مورد در آیفون و دستگاه های اپل به ندرت اتفاق می افته ولی احتمالش صفر نیست و مواردی مثل شرایط دوستم رو دیدم که به خاطر سینک با ساعت غیر اپل ایرپاد به مشکل خورده بود.

 

استفاده نادرست از ایرپاد

با وجود اینکه استفاده از ایرپادهای اپل خیلی ساده است، ولی نمونه هایی رو دیدم که افراد به درستی نمی تونستن ایرپاد خودشون را با گوشی سینک کرده و از آنها استفاده کنند. خود شرکت اپل هم اعلام کرده خطای انسانی یکی از سه عامل اصلی وصل نشدن ایرپاد هست که می تونه مشکلات زیادی رو برای کاربرا ایجاد کنه.

 

حل مشکل قطع شدن یکی از گوشی های ایرپاد

حالا که همراه با هم نگاهی به دلیل های اصلی قطع شدن یکی از گوشی های ایرپاد انداختیم، بهتر است برای حل مشکلات این دستگاه ها هم راه حل هایی را عنوان کرده و کمک کنیم تجربه بهتری از کار با این گوشی ها داشته باشید.

 

شارژ 100 درصدی ایرپاد

همیشه به عنوان یک تعمیرکار پیشنهاد می کنم برای حل مشکل راه حال های ساده رو دنبال کرده و اگر هیچ یک از این راه حل ها پاسخگوی مشکل نبود، برای حل مسئله به یک فرد مطمئن مراجعه کنید. در مورد حل مشکل قطع شدن یکی از گوشی های آیرپاد اولین کاری که ما به شما پیشنهاد می کنیم، شارژ صد در صدی ایرپاد است که تا حد زیادی ممکن هست مشکل شما را برطرف کنه. در ابتدا هم گفتم که اپل اعلام کرده اصلی ترین دلیل قطع شدن آیفون، بحث شارژ ایرپاد و یا خود گوشی آیفون هست و به همین خاطر بهتر است هر دو دستگاه را به صورت کامل شارژ کنید.

 

حل مشکل بلوتوث و اتصال مجدد

با وجود اینکه اپل در دستگاه های جدیدش از بلوتوث 5 استفاده می کنه تا مشکل وصل شدن به دستگاه های را به حداقل برسونه، ولی این مسئله به این معنی نیست که ایرپادهای شما تداخل بلوتوثی را تجربه نکنن. برای حل این مشکل قطع و وصل کردن ایرپاد می تونه دو دستگاه رو با هم سینک کرده و مشکل قطعی یکی از گوشی ها را از بین ببره.

 

ریست کردن بلوتوث گوشی

بدون شک سیستم های اپل هوشمندترین دستگاه های داخل بازار هستن، ولی این مسئله سبب نمیشه شما تداخلات بلوتوثی را تجربه نکنید. زمانی که یکی از گوشی های ایرپاد با مشکل روبرو شد، یکی از کارهایی که سریعا باید انجام بدید، قطع و وصل کردن بلوتوث خود آیفون هست که می تونه سیستم هر دو دستگاه را مجدداً راه اندازی کنه.

 

خاموش و روشن کردن ایرپاد

با گذر زمان و استفاده مکرر از گوشی های ایرپاد ممکن است تداخلات زیادی برای شما بوجود بیاد. پیشنهاد می کنم هر از چندگاهی حتی اگر ایرپاد شما به مشکل نخورده، ایرپاد خودتون رو خاموش و روشن کنید تا اختلالات نرم افزاری و سخت افزاری تا حدی برطرف بشن.

 

به روزرسانی Firmware آیرپاد

اگر هر دو دستگاه ایرپاد و آیفون شما به درستی کار می کنند، ایرپاد باید به صورت خودکار زمانی که گوشی در به اینترنت وصل هست Firmware آیرپاد رو به روز رسانی کنه. ولی اگر این شرایط به خاطر مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری ممکن نیست، باید به صورت دستی اقدام به حل این مشکل کنید. برای آپدیت دستی Firmware ایرپاد باید مراحل مختلفی رو انجام بدید که برای شما این قدم ها رو آموزش می دهیم.

• ایرپاد رو داخل جعبش قرار داده و به شارژر وصل کنید
• گوشی آیفون خودتون را به اینترنت وصل کرده و نزدیک ایرپاد بزارید.
• در صورتی که Firmware برای ایرپاد شما ارائه شده باشه در مدت زمان 5 تا 30 دقیقه باید به صورت خودکار ایرپاد آپدیت شود.

 

ریست کردن شبکه آیفون

قبلا در مورد نحوه ریست کردن کامل و بخشی از تنظیمات آیفون صحبت کردیم. اگر به یاد داشته باشید ریست شبکه آیفون تمامی اطلاعات تنظیمات بلوتوث و وای فای شما را به صورت کامل پاک میکرد. حالا از شما می خوام در این بخش، دوباره تنظیمات شبکه آیفون خودتون رو ریست کنید.

1. به Settings برید
2. از Settings گزینه General رو انتخاب کنید
3. از میان گزینه های نمایان شده Transfer or Reset را انتخاب کنید
4. در این بخش برای شما گزینه Reset Network Settings نمایان میشه که می تونید انتخاب کنید
5. در این بخش از شما رمز آیفون خواسته میشه که می تونید وارد کنید

 

خاموش کردن تنظیمات خودکار آیفون

قابلیتی که در آیفون سبب می شود گوشی بتواند ایرپاد را پیدا کرده و وصل شود، وجود سیستمی است به نام Automatic Ear Detection که سبب می شود گوشی شما ایرپاد اپل را به سادگی تشخیص دهد. یکی از راه حل هایی که سبب می شود گوشی نتواند عملکرد خوب خودش را در سینک شدن با ایرپاد حفظ کند، این بخش است که می توانید با خاموش روشن کردنش اختلالات را برطرف کنید.

1. ایرپاد خود را پس از باز کردن در جعبه به دستگاه IOS خود وصل کنید
2. در بخش تنظیمات ایرپاد بر روی نماد i کلیک کنید
3. گزینه برای شما ظاهر می شود تحت عنوان Automatic Ear Detection که باید آن را غیر فعال کنید.

 

غیر فعال کردن Automatic Switching

اپل در نسخه های جدید IOS قابلیتی را برای کاربران خود در نظر گرفته که با استفاده از آن می توان دستگاه هایی که از یک اپل آی دی استفاده می کنند، از یک ایرپاد هم به صورت همزمان استفاده کنن. این قابلیت که به عنوان Automatic Switching شناخته می شود، ممکن هست دلیل اصلی مشکل شما باشد. به همین دلیل بهتر است برای رفع این مشکل یک بار آن را قطع و وصل کنید.

 

1. ایرپاد خود را پس از باز کردن در جعبه به دستگاه IOS خود وصل کنید
2. در بخش تنظیمات و سپس بلوتوث در ایرپاد بر روی نماد i کلیک کنید
3. در نهایت تیک When Last Connected to This را بر دارید.

 

اپدیت گوشی و IOS

اگر تمامی مراحل بالا رو انجام دادید و مشکل حل نشد، تیر آخر شما آپدیت IOS هست که ممکن است مشکل شما را برطرف کنه. برای این کار هم باید به بخش Software update رفته و چک کنید نرم افزار جدیدی برای شما ارائه شده یا نه؟

 

مراجعه به رایان کمپانی

اگر تمامی مراحل بالا را طی کردید، ولی هنوز هم با مشکل قطع بودن یکی از ایرپادها مواجه شدید، به احتمال زیاد ایرپاد شما مشکل سخت افزاری دارد. به همین دلیل بهتر است ایرپاد را به دست یکی از کارشناسان ما رسانده تا عوامل مختلف را بررسی کند.

 

ثبت درخواست تعمیرات تخصصی محصولات اپل

 

 

مقاله های پیشنهادی:

معرفی و مقایسه انواع ایرپاد اپل

چگونه اپل موزيك (Apple Music) را فعال كنيم؟