از کجا بفهمیم فیس ایدی آیفون خراب شده، آیا فیس ایدی تعمیر میشود؟

دیگر دورانی که برای ورود به گوشی، رمز عبور و الگو وارد می کردیم، تمام شده است. فیس آی دی را می توانیم به عنوان یکی از اصلی ترین انقلاب های اپل معرفی کنیم که با استفاده از سیستم لیدار، تصویر سه بعدی چشم را اسکن کرده و سپس گوشی را باز می کند. با وجود تمامی مزیت هایی که فیس آی دی در اختیار کاربران اپل قرار می دهد، خالی از اشکال نیست و گاهی اوقات ممکن است به دلایل نرم افزاری و سخت افزاری با مشکل روبرو شود. ولی اصلا جای نگرانی نیست و در صورت بروز مشکلی برای فیس آیدی، راهکارهایی وجود دارند که می توانید با استفاده از آن ها نسبت به رفع مشکل خود اقدام کنید. امروز در رایان کمپانی قصد داریم این راهکارها را با شما در میان بگذاریم.

فیس آیدی (Face ID) آیفون چیست؟

فیس آیدی آیفون یک فناوری تشخیص چهره است که در سال 2017 در iPhone X عرضه شد. این فناوری، جایگزین سیستم اسکن اثرانگشت Touch ID اپل برای جدیدترین آیفون هایی که بعد از این مدل روانه بازار شده اند، می شود. در اصل فیس ایدی، یکی از روش های بیومتریک برای ورود به گوشی و تایید پرداخت ها است که در قیاس با روش های موجود در اندروید بسیار متفاوت می باشد.

Face ID آیفون چگونه کار می‌کند؟

به صورت خلاصه باید بگوییم، فیس آیدی با اسکن خطوط صورت شما کار می کند. وقتی می‌خواهید قفل آیفون یا آی‌پد پرو خود را باز کنید، به سرعت چهره شما را با هزاران نقطه مادون قرمز نقشه‌برداری می‌کند، سپس به دنبال مطابقت با داده‌های مرجعی که برای صورت شما دارد می‌گردد. در اصل دوربین TrueDepth با استفاده از قابلیت لیدار و ترکیب آن با سیستم مادون قرمز، تمامی بخش چهره شما را اسکن می کند. این سیستم هوشمندانه در کنار لنز جلویی آیفون یا آیپد پرو شما قرار می گیرد. این سیستم مجهز به سنسور مجاورت و نورگیر سیل، می تواند چهره شما را حتی پس از تاریک شدن هوا تشخیص دهد. نکته جالب در این سیستم، این است که چهره ثبت شده را با استفاده از 30 هزار نقطه مادون قرمز، مورد بررسی قرار می دهد . بدون اینکه متوجه شوید در هر بار استفاده از این اپ، عکسی از چهره شما گرفته می شود و بدون ذخیره کردن تمامی داده ها، در چند صدم ثانیه، ارزیابی می کند.

مشکلات رایج و دلیل نیاز به تعمیر فیس آیدی آیفون

فیس آی دی یکی از ویژگی های منحصر به فرد آیفون است که در طی سالها با تحولات بسیاری همراه بوده و دیگر تنها یک روش ساده برای باز کردن صفحه گوشی نیست. امروزه می توانید از فیس آی دی برای تایید نصب برنامه، پرداخت های مجازی و حضوری خود بهره بگیرید. تحت تاثیر همین مسئله است که اگر مشکلی برای فیس آیدی پیش بیاید، بسیاری از افراد تلاش می کنند در سریع ترین زمان، آن را برطرف کنند. اصلی ترین دلایلی که سبب می شود فیس آیدی با مشکل مواجه شود شامل موارد پیش رو می باشد:

• مدل آیفون شما از Face ID پشتیبانی نمی‌کند (این فناوری فقط با iPhone X و مدل‌های بعدی کار می‌کند).
• نیاز به‌روزرسانی iOS® دارید.
• چیزی جلوی دوربین یا صورت شما را گرفته است.
• پنج تلاش ناموفق برای مطابقت با چهره خود انجام داده اید.
• دستگاه شما بیش از 48 ساعت است که قفل آن باز نشده است.
• در شش روز و نیم گذشته از رمز عبور خود برای باز کردن قفل آیفون خود استفاده نکرده اید و Face ID دستگاه را در چهار ساعت گذشته باز نکرده است.
• آیفون شما یک فرمان قفل از راه دور دریافت کرده است.
• با فشار دادن و نگه داشتن دکمه صدا و دکمه کناری به طور همزمان، برای دو ثانیه، صفحه خاموش/اضطراری SOS را بالا آوردید.
• وارد شدن ضربه شدید به گوشی و صدمه وارد شدن به فیس آی دی

مشکلات نرم افزاری و نحوه تعمیر فیس آیدی آیفون

اصلی ترین مشکلاتی که در فیس ایدی ایجاد می شود، نشات گرفته از عوامل نرم افزاری است. پیش از این نیز به این اشاره شد، ولی راه حل این مشکلات چیست؟ آیا باید در اولین قدم اقدام به ریست فکتوری کنید؟ پاسخ به این پرسش بسیار ساده است، خیر! ریست فکتوری آخرین اقدامی است که باید برای برطرف کردن مشکل فیس آیدی انجام دهید. حالا با هم این مسئله را مورد بررسی قرار می دهیم.

آیفون خود را ریستارت کنید

اصلی‌ترین و مهم‌ترین پیشنهادی که می‌توانیم در هنگام اختلال فیس آیدی به شما ارائه کنیم، ریستارت کردن گوشی می باشد. اصطلاحی در میان ما کارشناسان آی تی وجود دارد که همیشه عنوان می‌کنیم ریستارت می‌تواند تمامی مشکلات موجود را از میان ببرد، ولی به نوعی آنها را برطرف نکند. این امکان وجود دارد که عامل نرم‌افزاری و سخت‌افزاری وجود دارد که سبب شده فیس آیدی با اختلال مواجه شود که با ریستارت شما تا حد زیادی این اختلال را برای مدت محدودی مخفی می‌کنید. همین مخفی کردن، سبب می شود فیس آیدی برای مدت زیادی به فعالیت خود ادامه دهد.

به روز رسانی سیستم عامل

یکی از مواردی که می‌تواند به شما کمک کند تا اختلالات نرم‌افزاری موجود در گوشی را از میان ببرید، به روز رسانی ios آیفون است که تا حد زیادی با فیس آیدی ارتباط مستقیم دارد و شما باید به صورت مستمر نسبت به آپدیت سیستم عامل اقدام نمایید.

تنظیمات Face ID خود را بررسی کنید

شاید مشکل عدم تشخیص چهره شما توسط فیس آیدی تحت تاثیر تنظیمات داخلی باشد که می‌توانید با مراجعه به ستینگ گوشی خود و با اعمال چند تغییر کوچک، شرایط را به حالت عادی بازگردانید. البته این کار نیز نیاز به تخصص بالایی دارد و باید دیفالت کلی تنظیمات را بلد باشید.

دوربین TrueDepth را مسدود نکنید

شاید مشاهده کرده باشید که بسیاری از افراد برای اینکه دسترسی به دوربین را در آیفون محدود کنند، کاغذ یا برچسبی را بر روی آن قرار می‌دهند. بی شک هرگونه محدودیتی که بر روی دوربین سلفی اعمال شود، باعث می‌شود فیس آیدی یا همان سیستم تشخیص چهره از کار افتاده و گوشی نتواند تصویر شما را تحلیل کند.

روبروی دوربین TrueDepth قرار بگیرید

یکی از محدودیت‌های عجیب فیس آیدی در آیفون،  قابلیت این ویژگی برای تحلیل چهره شما از کناره‌ها می‌باشد. به همین دلیل است که هنگام استفاده از این سرویس، حتماً باید روبروی دوربین قرار گرفته و اجازه دهید تصویر شما با استفاده از بخش‌های مختلف اسکن شود.  این محدودیت تنها برای گوشی‌های آیفون وجود دارد و افرادی که دارای آیپد هستند، می توانند از  کناره ها نیز از فیس آیدی استفاده کنند.

صورت خود را پنهان نکنید

این مسئله بیشتر زمانی که ویروس کرونا منتشر شد، بسیار رایج بود و کسانی که ماسک بر صورت خود داشتند، نمی‌توانستند از خدمات فیس آیدی به نحو احسنت استفاده کنند. به همین دلیل، اگر قصد دارید از فیس آیدی استفاده کنید، بهتر است ماسک یا هر چیزی که صورت شما را می‌پوشاند، از جلوی چهره بردارید.

ریستارت Face ID

در صورتی که تمام مراحل بالا را انجام دادید و مشکل شما برطرف نشد، می توانید چهره ثبت شده بر روی گوشی را حذف کرده و نسبت به تنظیم مجدد چهره اقدام کنید. در صورتی که مشکل از چهره شما باشد، این کار سبب می شود عدم همخوانی چهره ثبت شده با چهره واقعی شما از میان برود و در اصل، فیس آیدی مجدد به فعالیت خود ادامه دهد. پیش رو برای شما مراحل این کار را معرفی کرده ایم:

به تنظیمات بروید، روی Face ID & Passcode ضربه بزنید، سپس بر روی گزینه Reset Face ID کلیک کرده و روی Set up Face ID ضربه بزنید تا این فرصت را داشته باشید تا دوباره چهره را تنظیم کنید.

آیا فیس ایدی تعمیر میشود؟

تمامی مراحلی که تا بدینجا معرفی کردیم، بخشی از فعالیت‌های نرم‌افزاری می‌باشد که برای حل مشکلات فیس آیدی می‌توانید از آنها استفاده کنید. ولی گاهی اوقات شرایطی وجود دارد که مشکل فیس آیدی نرم‌افزاری نبوده و تحت تاثیر ضربه و دمای شدید، سیستم فیس آیدی از کار می‌افتد. در این شرایط، اصلاً جای نگرانی وجود ندارد و شما می‌توانید با حضور در یک تعمیرگاه بسیار معتبر نسبت به حل مشکل سخت‌افزاری خود اقدام کنید. به یاد داشته باشید تمامی گوشی‌های آیفون اگر مشکل فیس آیدی داشته باشند، قابل تعمیر بوده و تنها کاری که باید انجام دهید، پیدا کردن یک تعمیرکار مطمئن می باشد.

رایان کمپانی همراه همیشگی در تعمیرات آیفون

تعمیرکاران ما در شرکت رایان کمپانی بر آن هستند تا خدمات نوینی را در بحث تعمیرات آیفون ارائه کرده و کمک کنند شما به بهترین شکل، تلفن‌های همراه خود را تعمیر کنید.  مادامی که فیس آیدی شما با مشکل مواجه شده است، تلاش می‌کنیم با معرفی بهترین روش‌ها این مسئله را برطرف کرده و کمک کنیم در کمترین زمان ممکن از گوشی خود استفاده کنید.

اگر فیس آیدی گوشی آیفون شما دچار مشکل شده است و نیاز به مشاوره و تعمیر دارید، درخواست تعمیر آیفون خود را ثبت کنید.

مطالب مرتبط پیشنهادی:

تنظیمات امنیت آیفون و آیپد، ۹ روش پیشنهادی اپل

خیس شدن گوشی آیفون و کار هایی که باید بکنیم و نکنیم

آموزش کامل فعال سازی سیری در آیفون و تنظیمات